Prospection téléphonique : quelles sont les astuces pour sa réussite ?

Sommaire
  1. Fixer des objectifs journaliers
  2. Avoir une bonne organisation
  3. Être prêt pour les « non »

Le télétravail prend de plus en plus d’ampleurs. Pour cette raison, il est possible de faire des ventes par des appels téléphoniques. Mais, pour y arriver, il faut connaitre certaines astuces. Quelles sont ces astuces ? Dans la suite de cet article, vous trouverez la réponse à cette question.

Fixer des objectifs journaliers

La prospection par téléphone demande beaucoup de force mentale. Alors, il faut avoir un mental de fer pour réussir votre prospection par téléphone. Vous trouverez plus d’information en cliquant ici. Avant de commencer par effectuer vos appels, vous devez absolument fixer des objectifs à atteindre. C’est-à-dire qu’il faut déterminer un nombre de ventes à atteindre dans la journée. Ainsi, vous serez motivé. Et chaque jour, vous devez vous surpasser afin de dépasser le quota de chaque jour. Il est aussi important de bien se concentrer. Car, si vous êtes connecté à vos problèmes personnels, vous aurez du mal à bien faire votre prospection.

Avoir une bonne organisation

Il est vrai qu’un bon état d’esprit contribue à avoir de bon résultat de prospection. Mais, il faut l’accompagner d’une bonne organisation. Vous devez par exemple avoir une bonne posture pour effectuer vos appels. Il faut également prendre soin de votre emplacement. Il faut surtout éviter de dire certaines choses lors de vos appels. Par exemple, les expressions comme « désolé de vous déranger », « puis-je voler cinq minutes » sont à éviter. Il faut mettre ces expressions à votre gauche et vos objectifs de la journée à droite. Si vous êtes bien organisé, vous aurez beaucoup de faciliter à atteindre votre objectif quotidien.

Être prêt pour les « non »

L’autre défi à relever est la gestion des réponses négatives et de certaines attitudes décourageantes. En effet, vous tomberez sur des prospects qui seront vraiment désagréables avec vous. Vous devez savoir qu’il ne faut pas se fâcher et manquer de respect à quelqu’un. Pour cela, vous devez vous attendre à des réponses désobligeantes afin de mieux vous préparer.

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